PROFESSIONAL Zusammenfassung

Frischgebackene Absolventin im Bereich Tierhaltungstechnik mit Kenntnissen in Nutztierhaltung, Geflügelhaltung, Heimtierpflege, Veterinärpharmaka und Tierfutterproduktion.

Mit zwei Jahren Erfahrung im Kundenservice eines Silberschmuckunternehmens verfüge ich über ausgeprägte Kommunikationsfähigkeiten und praktische Erfahrung in der Verwaltung von Social-Media-Verkaufsseiten und E-Commerce-Plattformen.

Verantwortungsbewusst, detailorientiert und bestrebt, qualitativ hochwertige Arbeit zu leisten, während ich einen Master-Abschluss in Veterinärmedizin anstrebe.

BILDUNGSEINRICHTUNGEN

Bachelor of Animal Husbandry Engineering

Nong Lam Ho-Chi-Minh-Stadt-Universität

BERUFSERFAHRUNG

BERUFSERFAHRUNG

Media Manager

E-Sport-Club – Nong Lam Universität Ho-Chi-Minh-Stadt
2023 – 2024

• Erstellung ansprechender Inhalte und digitaler Publikationen

• Gestaltung von Social-Media-Materialien und visuellen Elementen

• Geplante und terminierte Beiträge auf verschiedenen Social-Media-Plattformen

• Ich habe auf Nachrichten geantwortet und die E-Mail-Kommunikation des Vereins verwaltet.

• Unterstütztes Online-Community-Engagement

Ersatzteilspezialisten

Sen Jewelry
06 / 2024 - 07 / 2025

• Kundenanfragen über Vertriebskanäle und soziale Medien beantwortet

• Produktberatung und Anwendungshinweise wurden bereitgestellt.

• Bearbeitung von Garantieanfragen und Fehlerbehebung

• Kundenbeschwerden bearbeitet und negatives Feedback professionell gelöst

• Pflegte positive Kundenbeziehungen

E-Commerce-Kanalmanager (TikTok Shop)

Sen Jewelry
2025 – 2026

• Verwaltung der Abläufe und Bestellprozesse im TikTok Shop.

• Bearbeitung von Kundenbeschwerden und Streitfällen

• Überwachte Nachrichten und Firmen-E-Mails

• System zur Verwaltung von Warenkörben und zur Auftragsverfolgung

• Ich überwachte Kundenbewertungen und sicherte die Servicequalität.

FÄHIGKEITEN

• Kundenservice & Vertriebsunterstützung

• Social Media Management

• E-Commerce-Kanalmanagement (TikTok-Shop, Online-Shops)

• Grafikdesign (Grundlagen)

• Logo- und Digitalmaterialdesign

• Kommunikations- und Problemlösungsfähigkeiten

KARRIEREZIEL

Ich suche nach Teilzeit- oder Remote-Stellen, um Erfahrungen zu sammeln und mein Ziel, einen Master in Veterinärmedizin zu absolvieren, zu unterstützen. Ich bin bestrebt, in jedem Projekt, das ich übernehme, verantwortungsbewusst, zuverlässig und professionell zu arbeiten.